新冠疫情延燒三級緊急管制後,疫苗捉襟見軸的窘態,讓原本就兩極對峙的民意更加尖銳,其中利用假訊息攻擊對手到了令人瞠目結舌的地步。
假訊息近年愈加氾濫的主因是,政府和政治人物紛紛收買社群媒體。陳水扁總統主政時開了「置入性行銷宣傳」的缺口,讓一些大眾媒體競相失去做為社會公器的堅持。自媒體的百家爭鳴後,蔡總统更大肆運用網軍來帶政策風向。柯文哲、侯友宜已經擁有較好的媒體報導度了,但緊要關頭也常守不住不隨網紅起舞的基本原則,做了非常不好的教育示範,令人扼腕。
假訊息如果只存在政黨或政治人物之間,真真假假,大家比較有心理準備把它當八卦新聞看,加以他們本身擁有較多的澄清工具,對社會造成的負面衝擊還可忍受。但假訊息最近氾濫、扭曲的畸形程度不容忽視。
國際佛光會最近眼看新冠疫情延燒,本著聞聲救苦的佛家精神,發心採購美國嬌生五十萬劑疫苗,捐給防疫第一線的醫護或警察等使用。消息一傳出,民衆普遍叫好,但隔天就經由媒體傳出一篇有關佛光山的假訊息。它抓住了人們好奇的心理,用真假夾帶的陳述技巧,輕鬆騙過很多人的警覺,連一些黨主席、部長、大學教授和資深媒體人都沒發現內容中的包藏禍心,也在臉書等社群轉傳。
假訊息怎麼識破?基本有「二不二小」的簡單原則:不合常情、不合風格、小心吹風和小心夾議。
以這次假訊息攻擊佛光會為例,捐贈疫苗不需要投資國際葯廠,投資也不符宗教組織的宗旨,顯非常情;至於和猶太組織密切往來,更明顯不是佛教的教義和風格。
小心吹風而不是吹牛拍馬,理由是,吹牛拍馬很容易被看破手腳。吹風的手法就是1450等網軍經常運用的帶風向,剛好有件新聞事件正在熱頭上,假訊息乘風而起,添醋加料,滿足大家看連戲劇的喜好,也輕易鬆懈了我們判斷真假的認知警覺。
至於小心夾議,假訊息常用的報導手法是七分似真三方實假。但非議部份可就陰險了,它集中火力打擊別人行事的正當性,進而企圖使人對被報導者的價值和人格體系產生懷疑。最近台北市長柯P防疫的民意支持度遠遠超過蔡政府。網路瘋傳他寫的「這個總統」,虛编了他和蔡總统見面的橋段,情節非常逼真,用字遣詞也很直白。但發話源頭多從大陸,顯然其中有鬼,而它打擊的是柯P透露又批評總统面見時一些內容的正當性。幫忙轉傳這假訊息的正好中了計。
很多人不查,隨手就轉傳了沒有署名和日期的假訊息,風險極大。轉傳假訊息,即使您不知情訊息真假,最重可罰300萬元,或被關最久3年(傳染病防治特別條例第14條)。而故意散布謠言影響社會秩序、引起他人驚恐最重也可罰3萬元(社會秩序維護法第63條第1項第5款)。
※作者為國家公益發展協進會理事長
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