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#Apple #新冠病毒 #手機市場

投書：Apple公司為何僅開放大中華區零售店

郭昭顯 2020年03月23日 00:00:00

科技產業龍頭Apple13日發表了對新冠肺炎應對措施，闡述其企業價值及公司回饋社群的公益作為，再以全球攜手努力抗疫為核心論述，展現Apple公司對疫情的應對與展望，並宣布將關閉包括我國、香港、澳門、中國以外的所有零售店服務，意謂只有前述地區正常營業，顯見Apple採取強化內部防護措施，以應對各國不樂觀的疫情，確保他們的團隊與顧客。其實之前在中國疫情爆發時，Apple便宣佈關閉中國42家門市以及澳門2家門市服務，直到最近才陸續恢復。

綜上所述，可以感受Apple對抗疫及公司品牌形象非常注重，不惜關閉九成的營運點，要知道當初下令暫時關閉中國辦公室與Apple Store時，對Apple影響甚大，重新開張及花費還超乎預期時間，但其實目前亞洲地區的疫情，還是有持續擴散的風險，那為何Apple還要開放部分地區的營運點？

若以政策分析的觀點，從營運現狀、政策彈性和政策可行性及預期狀態來看，這是否是在向廣大市場的中國拋出橄欖枝，我們都知道在中國手機市場，市佔率最高的並不是iphone手機，故在這次的聲明中，Apple也向中國團隊表示謝意，認可中國疫情趨於穩定，恰好中國也需要一個證明他們控制疫情的契機，表示他們的勞動力已可正常運作，這樣的策略將營造一個良好的互利基礎，同時可以預期Apple公司接下來的營運獲利重心將放在中國大陸，以應對目前歐美疫情的擴散。

不過正如前面所說，亞洲地區疫情尚須謹慎應對，可能在數週後，我們就能驗證庫克執行長的判斷是否正確了，這絕對是對公司品牌形象及營運獲利的一大挑戰。

※作者為國防大學政治作戰學院政研所學生

#Apple #新冠病毒 #手機市場

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