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300間郵局今上午儲匯交易「卡卡」惹民怨 中華郵政找到原因了
上報快訊／高陸 2024年02月02日 12:06:00
農曆新年前現金需求量大，陸續有多達300間郵局在今天（2日）傳出交易系統「卡卡」、速度緩慢，影響民眾作業。對此，中華郵政公司表示，調查後發現因同時間大量資料湧入，造成儲匯窗口交易緩慢，不過並未發生當機情形，目前狀況已排除。
全台多間郵局今天上午陸續傳出電腦超慢的情況，中華郵政調查後發現，全台1296間郵局之中，有其中300多間都出現系統交易卡住的情況，導致處理較緩慢，讓等候民眾誤解電腦當機，該情況已在上午10點5分排除，窗口作業均恢復正常。
至於事故原因，中華郵政進一步說明，上午8點35分起，有344間使用同一系統郵局，陸續有民眾反映窗口交易回應緩慢，經研判是資料庫大量資料湧入所致，中華郵政也表示，系統交易緩慢的問題目前已排除，另中華郵政其他服務管道如ATM、e動郵局APP、網路郵局等服務，均運作正常，不受影響。
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