林育璞處理先下架【櫃姊哀怨】周年慶加班費　從5萬變成「破萬難」 -- 上報 / 焦點

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#一例一休 #櫃姊 #放假

上報快訊 2017年01月06日 13:29:00

一例一休上路後，排班制變的困難，充滿許多爭議，許多百貨櫃姊認為，新法非常僵化又缺乏彈性，很容易讓平日超時工作的情形變本加厲，以前周年慶加班費可達5萬元，現在破萬都難，「更累又更少錢」。

雖然百貨業是適用4周變形工時，但為了因應一例一休新制，排班難度變多且複雜，相關人力成本也增加。

百貨化妝品專櫃謝小姐表示，一例一休雖讓休假變多，但上班時數反而拉長且彈性少，更遑論加班費銳減。以前一檔12天的周年慶，加班費可多至5萬元，現在可能只有寥寥數千元，更別提要破萬；此外，她也預期百貨公司大型活動檔期，人力問題一定會湧現。

百貨化妝品專櫃管理階層人員表示，在修法前的上班工時比較彈性，不一定要每天都上滿8小時；但新制上路後，為達法規訂定每日正常工時為8小時，工時相對拉長，造成排班問題更繁瑣，缺乏彈性應變空間。

專櫃管理階層人員指出，百貨業或多數服務業工作者的月薪是採底薪加獎金（或加班費）制，但現在休假天數變多，加上值班人力變少，讓新制上路之後，完全沒受惠。

縱使新制規定「例假」或「休息日」上班，雇主須發給加班費。她認為，多數雇主不願付出更多人力成本，反而寧願轉向找專業度較低的兼職人員來填補人力空缺，「比支出加班費划算」，正職櫃姐收入反而銳減，長期惡性循環之下，就會影響專櫃整體收入。

值得注意的是，新制實施以來，還未遇到百貨大型活動檔期，人力排班難題還未真正浮現；這名專櫃管理階層人員表示，第一波的農曆春節檔期和隨後的母親節檔期，才是考驗的開始，目前也只能先行預排班表和提早培訓可長期配合的兼職人員來因應。

另一名從事百貨餐飲的櫃姐也指出，以前上班的吃飯時間是含在上班工時裡，但勞基法規定4小時工時要休息30分鐘，原本上班8小時現在要變成9小時，等同變相拉長工時，導致未蒙其利先受其害。

這名櫃姐表示，休假日變多反而對服務業衝擊大，櫃姐交接班和客群經營都連帶受影響，尤其國定假日或周末明明很忙，卻因強制休假造成人力不足問題，或是排班不公平狀況產生；而部分家鄉在中南部的櫃姐，也難以累積長假返鄉。（林育璞／綜合報導）

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