紅包領不出來! 兆豐銀一度大當機

上報快訊    2017年01月26日 15:27:00

小年夜是年前最後上班日,不少民眾趕在今天領紅包錢,但兆豐銀行26日一早傳出大當機,全省分行、ATM存提款一度停擺。金管會表示,要求兆豐銀春節後7日之內向金管會報告。



 



兆豐銀早上傳出內部發生電腦系統出現異常,上午9點開門時櫃台連線當機、交易無法進行,造成全省分行、ATM存提款一度停擺,讓趕在年前領錢的民眾撲空。



 



兆豐銀表示,由於過年前人潮比平常日多出很多,流量比較大,上午10點前後發現問題,馬上就著手處理,經查明後確認不是駭客攻擊,客戶資料都安全無虞,目前多數ATM提款及跨行提款都在上午10點多就可正常運作,但網路銀行、臨櫃交易等電腦重新啟動約12點55分才恢復正常。



 



金管會表示,除了要求兆豐迅速恢復之外,並且要內部調查,在春節假期過後的七個工作日之內,向金管會書面說明是否有缺失,金管會才能夠進一步定奪。



 



不過,金管會也替兆豐緩頰,過年期間民眾對於資金需求大增,ATM的流量確實是平日的好幾倍,過去也有金融機構發生春節ATM當機的問題。(畢翔/綜合報導)   



 



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