【消基會調查】抽樣10間旅行社有4家違法經營　媽媽團、長青團主客群 -- 上報 / 焦點

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#消基會 #一日低價遊 #蝶戀花

上報快訊 2017年05月10日 17:26:00

消費者文教基金會對北部10家低價的旅行社作調查，發現４成四成業者違法經營旅行社業務，七成低價一日遊遊覽車車齡老舊，未經「大客車車身結構安全檢測」。有4家旅行社非法經營。

2月13日發生的蝶戀花遊覽車翻覆事故，造成33人死亡。「蝶戀花」事件，衝擊國內旅遊市場,，導致國內旅遊業削價競爭使得旅遊品質與安全問題再度浮上檯面。消基會呼籲民眾。無照旅行社如同國內旅遊的隱形炸彈，主管機關應跨部門的聯合稽查，消費者則應選擇價格合理、並具有合法營業登記的旅行社參加。

消基會日前針對國內低價一日行程進行調查，調查發現違法經營低價一日遊業者，不僅未受政府的強勢稽查行動影響而銷聲匿跡，甚至無畏公權力持續招攬營業。

根據調查，抽樣調查的10家旅行社有4間屬於違法經營。（翻攝自中華民國消費者文教基金會）

今年3月到4月，消基會抽查大台北地區10家經營低價一日遊旅行社、11家合作遊覽客運公司，針對定型化契約、遊覽車車齡等；結果發現4成低價旅遊業者違法經營旅行社、10家業者未提供旅遊契約書、3家未投保旅遊責險、6成車齡超過10年以及5成遊覽車公司安全評鑑為丙、丁等問題多。

根據調查，北部經營低價旅遊業者，其行程表僅以定時與限時兩種方式，固定放在台北市民權國中旁水族館、萬華康定路口、北捷新埔站等不到10個地點，消費者必須親自到場才能索取。

這些低價旅行社主要針對的族群為50歲以上的退休人士、以超低團費做為號召，吸引媽媽團、長青團長期追隨。業者要如何拉低成本增加獲利空間，使用老舊遊覽車恐為手段之一。這次調查中也發現桐花旅遊-遊山玩水旅行社合作的怡樂達通運、鴻達旅遊合作的佳和交通遊覽車，涉嫌變造車身標示的出廠年分。

另外，消基會指出，10間抽樣調查的旅行社其中有４間屬於違法經營。包括：

1.航空母艦－康盛旅行社（登載於行程表的旅行社執照號碼查無登記）

2.趣玩樂－友松國際旅行社（登載於行程表的旅行社執照號碼查無登記）

3.鴻達旅遊（旅遊文宣未登載旅行社執照編號）

4.台灣走透透之旅（旅遊文宣未登載旅行社執照編號）

而其中趣玩樂－友松國際旅行社登載執照號碼，經查詢經濟部商工登記公示資料系統後，發現該旅行社已於2017年2月解散登記。依法應可處3萬到30萬元罰鍰，或是1萬元以上到5萬元以下罰款。（關卓琦／綜合報導）

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