富邦防疫保單突襲不續保 「先繳先贏」網友炸鍋

上報快訊/洪子凱    2022年04月26日 13:27:00

台灣本土疫情大爆發,各大公司防疫險陸續停售,引發民怨。有民眾投訴,去年5月買了富邦產險防疫保單,今年4月初接到續保通知後,又臨時收到簡訊通知「不續保」,消息一出引發熱議,更有許多人跳出來指控富邦產險公司不認帳,不讓保戶續保防疫險,對此,富邦產險發布聲明,強調防疫險屬於一年期保單,且屬不保證續保性質,公司直到最後一刻才作出不得已的調整,盼獲客戶理解與包容。



 



據了解,若要續保先前防疫險專案,使用現金續保的保戶,最後的要保日期是4月20日下午5點30分前要完成繳費;而信用卡自動續保者,則依原承保條件續保,不過近期確有民眾抱怨,富邦在4月初時便向去年5月的承保戶發出續保簡訊,大家以為信用卡會自動扣款,未料近日富邦產險卻發出「不續保」訊息,讓許多保戶相當傻眼,紛紛留言灌爆富邦產險官方臉書。



 



有網友便在爆料公社發文,指控富邦產險公司不認帳,引發熱烈回應,更有不少人也收到不續保的訊息,留言抱怨「富邦的續保截止日是4月20日,在他們的官網上面公告說會寄出通知書,根本就沒有寄,也沒有通知保户,等要續保時才告訴你過期了」、「我也收到,真的是很令人傻眼上周先是收到續約通知信今天就收到不續約簡訊」、「對保戶一點保障都沒有說停就停」、「這就是保險保持公司穩定獲利不能有任何風險」。



 





有網友投訴,富邦產險公司不認帳,寄送不續約簡訊。(擷自爆料公社)


 



還有網友表示,「還好收到小道消息,4月20日一定要繳費,狂碎念業務才辦理好」、「我本來也是5月2日到期,業務員提前告知就趕快在4月20日繳清續約了」、「好險我的業務也狂提醒我19號就繳費了」。



 





 



富邦日前公告,因應防疫險商品之危險發生率大幅增加,以及國際再保市場承保條件緊縮,富邦產險先前銷售之防疫商品,已超出可承受之風險胃納範圍,因此宣布今年5月到期的續保件則收件至4月20日下午5點30分為止,並同時宣布自18日起,今年6月以後到期的續保件將不予受理。



 



對此,富邦產險表示,防疫險商品均為一年期保單,且屬不保證續保性質,富邦產險秉持善盡企業社會責任之精神,堅守至最後一刻始作出不得已的調整,盼獲客戶的理解與包容。


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