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視訊診療系統落後到爆 醫列4大問題、憂高峰量「多10倍」
「快篩陽即確診」上路還不到2天，就有醫生直呼「台灣通訊診療發展『落後到爆』」！除了系統缺少身份把關機制、醫令系統未跟進以外，醫生要花費大把時間用Line核對人名、也沒有統一系統可以做資料存證，讓他覺得真的「被榨乾」。此外，若未來高峰作業量恐怕會多10倍，讓他十分擔憂。
台北市聯合醫院中興院區醫師姜冠宇今天（13日）表示自己真的快被「榨乾了」，原因是他在視訊診療時遇到許多問題，他分享自己的經驗，並列出系統的4大不足。
姜冠宇指出，首先是系統「沒有自動把關機制」，導致有一堆是非3類掛號；第2點是「醫令系統未跟進」，要設好醫囑、診斷碼套餐、法傳上傳代入等才夠快，但醫院還有工程師調整，診所可能做不到。
第3點是「Line視訊」，很多加Line的ID也不是中文名，導致需要在毫無順序Line訊息名單中核對人名，浪費一堆時間；第4點是沒有統一系統可以做資料存證。
姜冠宇舉例，為了保護雙方，他還要全程開錄影，自己手動存擋，所以開了3個不同系統，下診後還要逐一整理資料夾做存證。然而，這些都不是同一平台可以自動化完成，「20至25個病人確實來來回回就可以花掉一個下午，還沒有列入視訊診到一半發現資格不符合被退掛的，奇怪了，為什麼台灣的視訊診可以這麼糟糕？」
姜冠宇表示，目前台灣還沒有到高峰，屆時作業量恐怕上看10倍，「每年在南港展覽館辦的台灣科技醫療展，都是辦假的嗎？」
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