【端午憂疫爆】台鐵東部列車仍爆滿！雙鐵出招「鎖位」　乘載逾2成不賣票 -- 上報 / 焦點

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#台鐵 #高鐵 #新冠肺炎 #端午節 #疏運 #訂票

上報快訊／張皓 2021年06月06日 14:15:00

端午連假將至，指揮中心雖呼籲旅客疫情嚴峻時期勿外出移動，但疫區雙北到台東的列車在主要時段仍多數客滿。台鐵表示，即起超過兩成乘載率的列車基本上都會「鎖位」，以管控搭載人數，避免疫情升溫；另高鐵也宣布，端午疏運期間少數尖峰時段乘載率逾2成車次部分旅客，必須換搭其他車次列車，並免收退票手續費。

國內疫情尚未趨緩，為了減少民眾在端午節時移動，中央流行疫情指揮中心日前宣布台鐵、高鐵與公路運輸每班次量能降低在2成以下，以及落實梅花座，已降低座位使用率為原則，減少人流移動。

台鐵局說，端午連假車票從5月14日開放訂票，當時售出13.6萬張，後來因應疫情大量退票潮，僅剩3.3萬張，退票率達7成6，且每日持續有退票情形，預估端午節假期售票張數可降至3萬張以下，搭乘率將會再降低。

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台鐵局指出，目前整個疏運期間僅有少於10班對號列車搭乘率超過2成，並且持續觀察退票情形，必要時會將這幾班車改用座位數較多的大編組車廂，或於附近時段加開列車，協助引導旅客改乘，以分散旅客人潮。

台灣高鐵表示，11日中午過後南下及14日中午過後北上已無可售車票，其餘仍可訂票；為減少民眾於端午節連續假期非必要的跨區域移動、造成群聚感染風險，將依照中央流行疫情指揮中心及交通部指示，於端午疏運期間落實梅花座，平均座位利用率以2成為原則。

台灣高鐵指出，目前少數尖峰時段乘載率超過2成車次部分旅客，需要換搭其他車次列車，高鐵將透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道，與受影響旅客聯繫協調，協助重新規畫行程、退換車票，並免收退票手續費。

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