年代旅遊丟包旅客、未派領隊　觀光署再罰81萬 -- 上報 / 焦點

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#年代旅遊 #林大鈞 #旅客 #富國島 #觀光署

上報快訊／賴姵霓 2024年02月17日 16:41:00

富國島丟包事件持續延燒，年代旅遊負責人林大鈞發聲明，坦承財務困難，無法對旅客負起賠償責任。觀光署再祭出重罰，針對年代旅遊丟包10團旅客、沒辦妥入住飯店、交通接駁，甚至沒有派遣領隊帶團等事由開罰81萬。

292名遊客富國島旅遊遭丟包，觀光署16日勒令年代旅遊停業3個月，隨即，中華民國旅行業品質保障協會也緊急召開理事會，一致通過將年代旅遊出會，若無法繳出150萬元保證金，將面臨撤照。但年代旅遊已非品保會員，因此只須補足剩餘135萬元，觀光署今天（17日）也馬上發文追繳135萬保證金。

年代旅遊負責人林大鈞14日曾發出「7點聲明」反擊，承諾會賠償旅客損失，之後神隱2天。年代旅遊今再發公告，表示公司財務困難，無法賠償旅客、也無法再出團。

對此，觀光署表示非常遺憾，林大鈞先前已表現出會負責的態度，如今又兩手一攤，將爛帳交給別人處理，相當不可取。

觀光署表示，針對民眾賠償和退款部分，會由品保協會先受理，將有履約險可以介入支付，若有不足的部分，品保協會會處理。

觀光署強調，至於135萬的保證金，業者需要在3月4日前補足，否則觀光署將會撤照處理，即便業者提出自行解散申請，觀光署也會以撤照辦理，根規定遭撤照後，林大鈞5年內不能再擔任旅行社負責人。

此外，觀光署認定年代旅遊有4大違法事實，包括沒有依約定辦妥入住飯店，沒有依約定辦妥餐食和交通接駁，未取得地接社簽訂承諾書和保證文件，甚至，有6團旅遊團體未與部分旅客或全體旅客簽訂定型化契約，其中，有一團也未依規定派遣領隊隨團服務，經查，共計10團，共開罰81萬元，處分書已通知年代旅遊。

觀光署長周永暉說，出團旅客平安回到台灣之後，2月13日啟動第一次查察，其中以相關法令事實和構成要件逐一審視和確認，經過查證屬實，不僅2月16日勒令美加國際旅行社停業外，今天已針對違法事實，一日依查一團一案，確認有4個違法事實。

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