年代旅遊停業衍生轉讓爭議　品保協會痛批負責人甩鍋「演很大」 -- 上報 / 焦點

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年代旅遊停業衍生轉讓爭議　品保協會痛批負責人甩鍋「演很大」

上報快訊／賴姵霓 2024年02月29日 16:52:00

年代旅遊於春節期間爆出越南富國島丟包案，目前雖已暫停出團，3月未出團的260個機位已轉讓給另一家旅行社。中華民國旅行業品質保障協會今天（29日）痛批年代旅遊負責人林大鈞說會積極處理，事實上卻是「演很大」，只是要演給檢方看，並將責任推給品保協會。

年代旅遊（美加國際旅行社）在今年春節期間爆出富國島丟包案，被交通部觀光署裁罰停業3個月，品保協會也撤銷其資格。目前該旅行社在3月2日、6日、10日、14日，還有4團未出團旅行團，而年代旅遊有星宇航空300多個機位，其中60多個已轉包給其他業者，另外260個位子已收取全額或部分訂金，則轉讓給鴻毅旅行社。

張永成痛批林大鈞「演很大」，除了意圖間接圖利旅行社，將責任推給品保外，還試圖演給檢方與同業看，讓檢方認為他有在處理，也讓同業誤以為他並未詐欺、公司仍在營運。

張永成還提到，鴻毅旅行社在取得機位後，未先告知旅客，就在旅行業同業群組轉售，許多已繳全額的團客被要求補在地旅遊費用，這種行為根本就是丟包旅客，「只是把丟包地點從越南改成台灣」，此舉根本是罔顧旅客權益，傷害全國旅行業者的形象與利益。

品保協會聲明，鴻毅旅行社若接手年代旅遊的出團業務，對於已全額付款的旅客選擇要繼續行程，則不應再收取費用，若旅客解除合約應履行退款義務，至於僅付訂金的旅客，則不重複收取機票費用。另外，目前品保已接獲120件、777位旅客投訴，未出團的投訴也有100多人，主要是缺乏信任、沒有出團意願。

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