為維持「早鳥優惠」的公平性,高鐵公司宣布,自12月1日起將實施「早鳥優惠」記名制,購票需使用旅客的身分證字號或護照號碼,且僅限本人搭乘,若無法證明本人,將加收5成票價,12月1日的早鳥優惠車次,11月3日起逐日開放預購。
高鐵公司強調,預訂「早鳥優惠」專案車票時,須逐一輸入每位旅客身分證字號或護照號碼,因僅限本人搭乘使用,請旅客訂票時務必確認輸入資料的正確性,以免影響優惠權益。
此外,完成訂位後,不再受理變更身分證號,只能取消訂位,重新購票時則無法保證享有原購早鳥優惠票價。
高鐵公司提醒,「早鳥優惠」記名制實施後,各車站售票窗口及自動售票機,將不再銷售早鳥優惠票,需透過台灣高鐵網路訂票系統、「T-EX行動購票」App或合作便利商店,才能訂票、取票。
高鐵公司提醒,旅客若搭乘早鳥優惠車次,應攜帶與車票上所顯示身分證末5碼,相符的身分證明文件正本供查驗,若無法出示合格證件,將依「無票乘車」規定補票,將加收已乘區間票價50%。
此外,若遺失早鳥優惠票,可攜帶本人身分證明文件正本,到各車站售票窗口申請掛失,經確認訂位資訊相符後即可補發車票,每張車票限補發1次,並將酌收30元手續費。
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