美國蘋果公司2017年坦承在未讓用戶知情的情況下,對舊款iPhone進行降速處理,引起軒然大波。其中1起集體訴訟案近日即將結束,蘋果將支付3.1億(約99億新台幣)至5億美元(約160億新台幣)不等的和解金,以解決這項爭議,每名提告蘋果的用戶預計可獲得65美元(約2075新台幣)的賠償。
科技網站「The Verge」報導,在這起訴訟案中,代表蘋果用戶提起訴訟的法律服務公司「Cotchett, Pitre & McCarthy」證實,美國聯邦第9巡迴上訴法院已駁回反對和解的上訴,蘋果公司須向受影響的iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、7、7 Plus以及第一代SE用戶支付賠償金。
根據和解條款,蘋果將支付3.1億至5億美元不等的賠償金,具體金額將視索賠人數而定。不過,這項補償方案只適用於在2020年10月6日前提出索賠的用戶。根據報導,目前約有300萬人申請索賠,如果通過批准,每人約可獲得65美元的賠償金。
Apple’s iPhone ‘batterygate’ settlement payments should start going out soon https://t.co/Aps03dVPMR
— Apple Fanboy (@TheApple_FanBoy) August 15, 2023
這起訴訟的起因可追溯至2017年蘋果推出的iOS 10.2.1更新,這項更新在用戶不知情的情況下,對電池性能較差的舊款iPhone進行調整,降低處理器速度以免電池過度消耗,防止意外關機,而恢復正常速度的唯一方法是更換電池。
許多用戶認為,蘋果並未事先通知用戶這項調整,是「詐欺消費者」,只是為了實現「計畫性淘汰」,促使用戶購買更昂貴的新款iPhone。
事情曝光後,蘋果在2018年推出電池更換計畫,大幅調降蘋果電池的維修價格,並放寬適用範圍,讓未受降速影響的機種也能加入補償方案。另外,在2018年3月的iOS 11.3更新中,蘋果還新增電池健康度功能,讓用戶能夠迅速查看手機電池的狀態。
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