抖音爭議再一樁!字節跳動證實曾不當監控記者、獲取個資

周昱君    2022年12月23日 12:30:00

抖音(TikTok)的母公司字節跳動(ByteDance)坦承,有員工為了查出是誰將公司內部談話與文件洩露給媒體,曾不當獲取用戶的抖音IP位址,對象包含多名曾對抖音持批判立場的記者,藉此追蹤記者是否曾與該公司員工去過同樣的地方。





 



富比世雜誌紐約時報路透等媒體引述企業內部電子郵件,包含抖音執行長周受資(Shou Zi Chew)、法務安德森(Erich Andersen)和字節跳動執行長梁汝波(Rubo Liang)寫給員工的信。根據這些郵件,字節跳動請了另一間公司來進行調查,結果發現內部審計小組有不當監控用戶的行徑;高層坦言,雖然企業內部審計是合理的事,但該小組員工濫權監控的作法,卻讓其企業的公眾形象與信心受嚴重打擊。



 





 



字節跳動表示,已重整內部審計與風險管理部門,並開除審計小組主管利比塔(Chris Lepitak)等四名員工,其中兩人在中國工作,另外兩人在美國。



 



遭到監控的用戶,包含金融時報記者克里多(Cristina Criddle),以及曾服務於網路媒體BuzzFeed、現為富比世記者的貝克懷特(Emily Baker-White)、舒瓦布(Katharine Schwab)、尼瓦(Richard Nieva)等人。



 



金融時報批評,字節跳動監控記者、干涉媒體、恫嚇消息來源的行徑,令人「無法接受」。富比世內容主管蘭恩(Randall Lane)亦痛批,字節跳動此舉是對新聞自由的「直接襲擊」。



 



此前,貝克懷特等人曾揭露,雖然抖音多次對外聲稱美國用戶的個資會存放在美國、不會落入中國手中,但從內部會議的錄音檔看來,抖音的中國工程師還是可以存取美國用戶的資訊。貝克懷特今年6月的報導主張,抖音淡化其資安疑慮,誤導美國議員和社會大眾;今年10月,她進一步揭露字節跳動內部審計小組監控用戶一事,迫使字節跳動展開這次徹查。



 



至於金融時報的克里多,則自6月起持續追蹤抖音倫敦辦公室的勞動問題離職潮。她的報導指出,有員工一天工時高達12個小時,有人因為請育嬰假而遭降職,還有人透露抖音高層有一份「死亡清單」,希望逼退名單上的員工。



 





 



自川普時期至今,抖音的資安風險一直是美國政府的關切焦點。猶他、馬里蘭、南卡羅來納等多州皆禁止在政府的電子裝置上安裝抖音。美國參議院22日通過的支出法案中亦包含類似條文,規定聯邦政府員工不可在政府的裝置使用抖音。



 



現階段,抖音仍在與美國外來投資審查委員會(CFIUS)協商,盼能在美國用戶個資獲保障的前提下,讓該公司繼續在美國營運。先前抖音曾公布相關計畫,持續與美國甲骨文公司(Oracle)合作,並聲稱美國用戶的電話號碼等私人個資,只會存放在甲骨文的數據中心。


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