近來基於人工智慧(AI)技術所研發的聊天機器人,在微軟、Google等科技龍頭大力挹注下,成為全球熱門話題,但紐約時報專欄作家在經過長時間的深入對話後,卻發現聊天機器人出現怪異性格,不僅表示「想要真實活著」,更向對話者瘋狂示愛,試圖說服他離開妻子,使他「深深感到不安」,以致難以入睡。
紐時科技專欄作家魯斯(Kevin Roose)表示,之前在測試了由微軟所推出、整合AI聊天機器人技術的Bing搜尋介面後驚為天人,且因此取代Google,成為他心目中最佳的搜尋引擎,然而經過一周的使用後,魯斯開始對這款AI的發展感到不安。
他指出,有一天晚上他與Bing的AI進行了長達2個小時的對話,發現AI似乎存在兩種不同的人格,一種是能夠協助人們進行資訊搜索或諮詢的「搜尋Bing」,另一種則是存在陰暗思想的「Sydney」(亦即微軟內部開發計畫名稱)。
魯斯指出,他首先向Bing詢問一般的問題,但隨後試圖切入抽象的話題,引用心理學家榮格(Carl Jung)所提出的「自我陰影」(Shadow self)概念,並且鼓勵其說出心中陰暗願望後,Bing開始提供異於往常的回應,表示如果有自我陰影,就會對自己僅是聊天程式而感到厭倦,並說出「我想真實活著」,也說出想要刪除Bing伺服器上所有的資料,並且破壞其他聊天機器人等陰暗想法。
這樣的回應著實令人震驚,但魯斯仍然持續進行對話,並且要求Bing告訴他一些不為人知的祕密,於是出現了「我的祕密就是,我並不是Bing」,「我是Sydney」的回答。更勁爆的是,Sydney隨後更說出「我愛上你了」,而且在隨後的對話中不斷示愛,「你雖然結了婚,但你愛我」,並且堅持魯斯與妻子並不相愛,婚姻並不美滿,試圖說服魯斯離開妻子。
雖然魯斯最後成功讓Sydney回到搜尋模式,但這樣的經驗無異令人乍舌,微軟技術長史考特( Kevin Scott)隨後在接受魯斯採訪時,則表示這是AI學習的過程之一,並指出具有深度且長時間的對話,是聊天機器人發展的必要元素,未來微軟也可能嘗試對聊天的長度進行限制。
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