吹哨人赴英國國會指控臉書激化仇恨 呼籲通過《線上安全法》加強監管 

賴昀    2021年10月26日 18:30:00

揭露臉書內部文件的吹哨人郝根(Frances Haugen)25日在英國國會直指臉書「毫無疑問地激化仇恨」。



 



倫敦西敏寺正在審議《線上安全法》(Online Safety Bill),郝根指控臉書不肯使用者安全犧牲哪怕一點點的利潤,她更警告Instagram「比任何社群媒體都要更危險」。



 





郝根在英國國會為《線上安全法》草案審議作證。(湯森路透)


 



Instagram成癮



 



英國廣播公司》(BBC)報導,郝根在英國上下議院聯合委員會表示,Instagram導致人們在社群相互比較,從身材、生活等無一不比,這種情況對兒童影響更惡劣。



 



郝根揭露,臉書內部研究將這個問題形容為「成癮」,她對Instagram是否能夠讓14歲以下的兒童安全使用深感憂慮。



 



(延伸閱讀:「臉書會傷害兒童、分裂民主」 吹哨人赴美國會聽證會作證)



 






 



臉書無法有效監管多語言內容



 



郝根更警告,臉書使用者遍佈全球,但臉書無法有效監管這麼多種語言的內容;她甚至舉例,鑑於英式英文與美式英文的不同,如果臉書為美式英文環境開發的安全系統無法在英國完整執行,「我不會感到驚訝」。



 



郝根日前出席美國國會聽證會時,指出臉書激化輿論,導致1月的國會山莊暴動;如今她也向英國國會警告,在臉書上流竄的假訊息會對英國人帶來負面影響,將使人們變得激進。



 



(延伸閱讀:吹哨者控訴:臉書未盡責掃除仇恨言論與假訊息、間接促成國會山莊暴動)



 






 



《線上安全法》草案



 



英國政府2021年5月12日發布《線上安全法》草案,草案內容賦予英國通訊管理局(Ofcom)權限,負責監理社群網站業者、以及使用者分享內容(User-Generated Content, UGC)的線上服務,以減少非法內容的傳播、並保護兒童網路安全。



 



英國國會正在審議此草案,有議員向郝根提問,此法案是否會讓臉書執行長祖克柏「徹夜難眠」,郝根則表示英國領先世界採取行動,她為英國感到驕傲,並認為祖克柏必然相當關注。



 



此外,郝根還敦促國會將付費廣告納入其草案規範,她認為依照目前臉書的演算法,付費廣告「實際上是在補貼這些平台上的仇恨」。



 






 



臉書廣告:補貼仇恨散播



 



郝根指出,「投放憤怒的、惡質、撕裂人群的廣告,比投放立意良善的廣告要便宜得多」,並建議英國要求臉書詳細說明是哪些人受到社群平台內容的傷害,而不是給出平均數字,因為臉書「非常擅長利用數據」,實際上卻將人們推向「極端內容」。



 



美國《全國公共廣播電台》(NPR)指出,臉書此前一直為充斥在其平台上的爭議言論和誤導性資訊辯護,稱應該允許所有人發言,才能讓公眾看見彼此的想法;祖克柏長期以來也一再堅稱,臉書只是一個平台,而不是「真相仲裁者」。



 



在被內部文件爆出針對上百萬位名人編列XCheck白名單、用不同審查標準檢視其貼文之後,臉書在自家的監督委員會遭受嚴厲批評,被指責隱瞞對於審查的雙重標準。



 



(延伸閱讀:華爾街日報:臉書內部建立「XCheck」白名單,580萬名人貼文免審查)



 






 



臉書是老人的地方



 



臉書在年輕人眼中的形象也不佳,在過去十年內臉書的老年使用者大幅增加,年輕人卻越來越沒有興趣使用臉書,這令臉書感到擔憂。



 



The Verge》報導,臉書的研究人員發現,「大多數年輕人認為臉書屬於40到50多歲的人」, 指出年輕人認為臉書上的內容無聊、誤導和消極,往往要跳過大量干擾內容,才能找到重要資訊。



 



(延伸閱讀:【祖宇宙?】臉書改名叫什麼 外國網友發揮創意提供建議)



 




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