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老奶奶心愛Game Boy故障 任天堂「神回應」送新機伴餘生
知名電子遊戲開發商任天堂開發的多款知名遊戲像是《超級瑪利歐兄弟》，以及多款遊戲機如Switch等，不僅是許多人的童年回憶，到現在也依然相當受歡迎。
他們的優質售後服務也為人津津樂道。日本《朝日新聞》21日的一篇讀者投稿，讓推特（Twitter）網友轉發次數近7萬，按讚次數超過19.7萬。
95歳でゲームボーイを楽しむおばあちゃんと任天堂の「神対応」ならぬ「紙対応」に朝からほっこり。 pic.twitter.com/IAnVU3WwrS
— 埼玉犬也/Saitama.K (@SITM_K) February 20, 2020
巧妙諧音
千葉縣70歲的主婦津阪邦子在投稿中提到，她的母親很喜歡用Game Boy玩俄羅斯方塊。但是，當母親高齡95歲時，身體狀況大不如以往。恰巧的是，老奶奶心愛的Game Boy也壞了。
這台Game boy其實已經是這位奶奶的第三台遊戲機，儘管津阪邦子很想幫助母親，卻怎麼找也找不到賣遊戲機的店家，也沒有人可以修理這台壞掉的Game boy。
這時候，老奶奶的孫子提到任天堂的客戶服務是「神對應（猶如神一般的處理，意指非常貼心）」，但是因為日文發音相近，阿嬤誤會成「紙對應」，於是就很努力地寫了一封信，連同遊戲機一起寄給任天堂。
祝福老奶奶長壽的貼心回覆
在包裹寄出後一周以內，老奶奶就收到了任天堂的回覆。任天堂寄了一台全新的Game Boy和一封祝福奶奶長壽的信。任天堂官方在信中解釋，雖然無法修復那台壞掉的Game boy，但是在倉庫中找到全新的庫存，便將遊戲機直接送給老奶奶，並祝福老奶奶長壽。
收到全新遊戲機和祝福信的奶奶相當開心，也拍了照片寄給任天堂分享她的喜悅。
津阪邦子在投稿中回憶到這段美麗的誤會，她的母親於99歲逝世，生前沒有失智狀況，還說到「自己是相當幸福的人」。津阪最後表示，她相信她母親在天堂會依然感謝著任天堂。
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