政府強化政策溝通及宣傳手法,除了藉由報紙、電視等傳統媒介,網路媒體、通訊軟體、社群經營、結合網紅亦為重要選項。然而,投入的預算資源「超值」與否,備受立法院監督,像是內政部主管的營建建設基金投入逾50萬元於網路刊登公益出租人廣告,曝光次數僅5400餘次,形同曝光一次要價近百元,遭質疑錢未用在刀口上。
中央政府政策宣導經費驚人,光是前年度各部會附屬單位預算營業基金與非營業特種基金,一共21個主管機關合計編列逾20億元,大內宣時代儼然來臨。甚至,農委會還爆出以1450萬元購買網軍行銷疑雲,監察委員陳景峻為此主動申請調查。
政策宣導相關廣告預算動輒6、7位數起跳,斥資百萬元屢見不鮮,實際執行與成效自然備受關注。不僅是掌管多項農業特別收入基金的農委會,向來被稱作天下第一大部的內政部,行銷工作同樣被緊盯。
以內政部營建建設基金為例,去年力推公益出租人政策,並於6月執行「公益出租人網路小型平臺媒體宣導案」,投入53.7萬元透過網路媒體宣導,分成4期在網媒官方網站及FB粉絲專頁露出。第1期曝光次數未突破千次,只有890次,第2至4期分別是1828次、1273次、1483次,4期曝光次數5474次,平均曝光1368次,等同曝光一次要價98元。
對比同一宣導案在7月與8月分成3期投入40.3萬元,第五、七期相加曝光次數仍只有2658次,第六期改以數位Banner(廣告板位)維持10天方式呈現,曝光次數總算有顯著成長,達9.6萬次。有在野黨立委便質疑,擁17萬粉絲追蹤的內政部粉專,直接在臉書下廣告投放,其宣傳效益、觸及率等綜合表現,效果可能比粉絲數不到4萬的網媒官網更佳。
類似案例層出不窮。民眾黨立委高虹安過去就曾針對交通部豪砸1.5億元開發旅行服務App「UMAJI」卻宣布計畫失敗進行質詢,也踢爆國立故宮博物院編列635萬成立「國際國寶頻道」YouTube影片專區但點閱率慘淡,數位行銷策略和資源配置尚待改善。政府花大筆資源、預算搞宣傳,在野黨持續追打,設防公帑被浪費。
「國內旅遊現熱潮,交通部UMAJI APP 還沒準備好?」 最近因應疫情減緩、天氣放晴☀️,許多民眾都想出門透透氣,在國內全台各地景點,不管是宜蘭、花蓮、台東、台南、墾丁、澎湖、綠島等地,都出現滿滿的旅遊人潮。交通部長 #林佳龍...
由高虹安發佈於 2020年7月29日 星期三
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