全國三級警戒尚未解封,疫情已嚴重衝擊餐飲業者整體營運,千葉火鍋集團指出光單月損失高達 3000~4000 萬,為讓集團止血,首波推出外帶鍋物、便當,但業績只佔營業成本 1%。
為了在疫情下求生存,即日起,總部集團員工開始線上直播大秀絕活,在網路銷售蒲燒鰻魚、原肉、海鮮、防疫蔬果,以低價、免運策略吸引民眾目光。另外,台灣三大宅配公司受到疫情影響,新竹以北暫停收件,千葉火鍋解決民眾需求,結合自家物流車隊,把民眾直播訂購商品,配送到全台千葉火鍋店家,方便民眾採購。
此外,全台千葉火鍋更開始改變營運策略,將原本餐廳規劃成為「千葉火鍋超市」,販售大包裝肉品、海鮮、手包水餃、冷凍食品、糖果、飲料等,以量制價推出平易近人防疫食品,意外獲得民眾喜愛。在防疫期間,店家也採嚴格人流控管、與每個小時進行消毒作業,讓防疫來買物資的民眾,買得便宜、買得開心、一次購足。
目前全台千葉火鍋超市配合的門市有,林口、宜蘭、三重、南崁、五股苗栗、豐原、彰化、埔里、斗六、嘉義、楠梓、大昌、屏東、台東、文心(6/16 開幕),集團表示,以外帶為首,再結合直播、超市,預估可為整個集團來帶 5% 業績。
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