於 theverge 報導中,祖克柏被詢問關於接下來的人生目標時,他給了一個模糊的答案:「希望使世界更加開放和緊密聯繫」。對於祖克柏來說,認真相信 Facebook 的力量,會繼續改變世界、改善生活。
因此 Facebook 推出一個新目標:「讓人們有權力建設社區,使世界變得更加緊密」。
Facebook 現在對於社區建設,不僅僅是與朋友保持聯繫,可能也會影響到現實生活中的重要事件。像是去年有爭議的美國大選,Facebook 是一個可怕的評論區,但卻可能擁有真相的可能性,也可能影響其大選結果。這迫使 Facebook 重新考慮接下來會發生什麼事,世界將比以往任何時候更為開放和緊密。因此 Facebook 不能忽視假新聞故事的擴散、獨立和國家贊助的不良行為的存在、以及播放自殺和謀殺的直播平台所帶來的後果。
在二月份時,祖克柏以超過五千八百字的宣言方式承認,他創立 Facebook 不再只是關心、連絡朋友,而是要幫助將他們分享的想法、影像鏈接在一起。 祖克柏承認,Facebook 在社會生活中有巨大的影響力,這意味著 Facebook 下一個任務是「發展社會基礎設施,使人們有權力建立一個為我們所有人服務的全球社區」。
「過去有一種感覺,如果我們只能做有限的事情,那麼應有責任將世界上很多事情變得更好」,祖克柏在 CNN Tech 的採訪中表明 Facebook 的新任務。「當我們意識到要做這些事情的首要步驟是讓人們發出聲音,提出多種意見,以便我們都可以一起前進」。
Facebook 正在依靠群體來達成未來社區服務的任務。因此轉向經營群組、社團功能,作為積極促進社區建設的下一步。Facebook 表示,全球超過 10 億人使用了社團,這幾乎超過了社群網路的 19.4 億用戶的一半。Facebook 的工程副總裁 Kang-Xing Jin 寫道,「實現我們新任務的一個重要部分是支持 Facebook 的真正社區領導者的團隊管理員」。將讓群組管理員能直接訪問和提出數據指標,並有效地過濾成員的加入及發文資格,但管理員必須處於中立的態度才是長久經營下去的方式。
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