中央流行疫情指揮中心 於2月14日舉行記者會,指揮官陳時中表示,「日本提升旅遊疫情建議至第一級注意(Watch-提醒注意),民眾應遵守當地一般預防措施。」而日本一直是國人最喜愛的旅遊地點之一,三四月又適逢日本的櫻花季,許多民眾早已訂購了前往日本的機票、飯店及旅遊行程。
中華民國旅行商業同業公會 全國聯合會理事長蕭博仁表示,指揮中心宣布日本旅遊警示提升為第一級之後,各家旅行社陸續有客人打電話表明要退費。但第一級僅是提醒注意,航空公司班機仍然照飛,按照行政院發布的《國外旅遊定型化契約》,第一級無法全額退費。
交通部觀光局 2月12日表示,考量中央流行疫情指揮中心疫情判準之專業及配合防疫措施,已與行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會,商定旅客參團解約退費原則如下:
(1) 國際疫情及建議等級第一級注意(Watch),民眾應遵守當地的一般預防措施:如日本、泰國,依據《國外旅遊定型化契約》應記載及不得記載事項第13點 ( 國外旅遊定型化契約第13條 ) 規定辦理。
(2) 國際疫情及建議等級第二級警示(Alert),民眾至當地應採取加強防護措施:如新加坡,依據《國外旅遊定型化契約》應記載及不得記載事項第15點 ( 國外旅遊定型化契約第15條 ) 規定辦理。
(3) 如後續有旅遊地因「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情,經中央流行疫情指揮中心提升旅遊疫情建議等級至第三級警告(Warning),民眾避免至當地所有非必要旅遊:依據《國外旅遊定型化契約》應記載及不得記載事項第14點 ( 國外旅遊定型化契約第14條 ) 辦理。
而 外交部領事事務局 近期也將國人經常前往的亞太地區國家陸續提升至「灰色警示-提醒注意」、「黃色警示-特別注意旅遊安全並檢討應否前往」、「橙色警示-避免非必要旅行」及「紅色警示-不宜前往,宜儘速離境」。
「灰色警示-提醒注意」的國家包含:日本、韓國、新加坡、菲律賓、越南、吐瓦魯、澳大利亞。
「黃色警示-特別注意旅遊安全並檢討應否前往」的國家包含:泰國、印尼、菲律賓 - 民答那峨島「東部」、馬紹爾群島。
「橙色警示-避免非必要旅行」的國家包含:東帝汶、菲律賓 - 民答那峨島「南部」。
「紅色警示-不宜前往,宜儘速離境」的國家包含:日本-福島縣、菲律賓-蘇祿海 (The Sulu Sea) 南半部之週邊地區。
而對於近期是否應該如期前往日本旅遊或是取消行程,麻醉科邱豑慶醫師2月14日在粉絲專頁上發文表示:『先不要』!理由包含:機艙是密閉空間、如果在國外被傳染或隔離,是否負擔得起國外的醫療費用等五大原因。
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