《大家論壇》疫情視角:對疫苗有疑問是正常 公眾有能力管理風險

拉森(Heidi J. Larson)    2021年06月04日 07:00:00



 




拉森



●倫敦衛生與熱帶醫學院人類學教授



●英國「疫苗信心計畫」發起人




 



擁抱你的父母。與孫輩首次見面。與朋友一起歡笑——而且是面對面!2019年新冠疫苗有望拉近我們與親人的距離,享受過去14個月以來我們所錯過的那些片段。那些已經接種疫苗的人所流露出來的喜悅顯而易見:在社交媒體上,人們正在自我記錄並分享他們的疫苗接種瞬間,他們所要表達的是,「我正在受到保護!」



 



我們不能失去這種熱情,即使面對最近報導的一些新冠疫苗接種後出現凝血的罕見病例



 



以何種方式來管理、傳遞和——最重要的是——認識上述風險在維護公眾對2019年新冠疫苗免疫接種運動的信心當中所起到的作用將很重要。在上述情況下,人們對決策者、專家和機構的信任與他們對疫苗本身的信任同等重要。我們的領導人需要在行動中保持透明,並且認識到,在疫苗資訊傳遞領域,每一天的猶豫和拖延都為焦慮和誤解提供了肥沃的土壤——絕大部分誤解和焦慮都發生在線上。



 



為讓公眾安心,我們需要改變方法,持續性地來探討風險管理過程,這也是科學家和監管機構在評估疫苗時所要遵循的方法。政府需要建立醫療安全監測系統,以觀察任何可能的風險跡象, 並保證以最新資料為基礎來提供指導。這是一個反覆運算的過程,發現某種罕見副作用意味著系統在正常工作。



 



科學家和監管人員運用同樣的過程對藥物實施監管,從非處方止痛藥到化療藥物,但這些卻往往無法被公眾看到。恰恰相反,2019年新冠疫苗的設計、批准和接種過程得到了全球性的持續關注,研發過程中的每一步和每份潛在風險報告都被放大並在全球共用。結果導致罕見的副作用似乎比實際情況更為普遍,從而加大了公眾評估風險的難度。



 



公眾有能力管理風險:例如,我們每次出門、開車或吃藥都是一個獨立或集體的風險管理過程。但人們需要明確的資訊才能管理風險。在報告凝血的情況下,這意味著確保人們不僅瞭解與新冠疫苗接種有關的潛在風險,還必須瞭解選擇不接種疫苗可能付出的代價。醫療工作者和疫苗接種人員還必須明確傳達嚴重疫苗反應可能的跡象和症狀,並協助人們瞭解何時應當立即尋求治療。



 



上述原則適用於所有疫苗。儘管疫苗非常有效,每年在全球範圍內挽救兩三百萬人的生命,但人們對接種疫苗的焦慮卻很早就有。首家反疫苗聯盟在19世紀最先出現在英國,就在英國政府規定強制接種天花疫苗之後。有人認為疫苗接種——當時被稱之為「天花接種」——違反自然,同時也「違背上帝的計畫」。但儘管疫苗接種風險遠高於現在,但許多人仍認為,面對毀滅性流行病,完全值得冒風險接種疫苗。



 



今天,我們面對2019年新冠病毒——這是又一種致命病原體,它以某種方式影響著所有人。在疫苗信任計畫,我們正在全球範圍內監控社交媒體,以瞭解人們對新冠疫苗可能的疑問和擔憂,同時瞭解建立信任的成功經驗。我們所最常見的主題——涉及200多種語言——是人們迫不及待地呼籲要將這場疫情拋諸腦後。而疫苗能夠發揮關鍵作用。但對某些人而言,僅靠渴望還不足以驅使他們去接種疫苗。加強信心才是首要任務。



 



因此,在個人層面,人們需要提出有關新冠疫苗的問題而不被無視,從而獲得做出明智決策所需的資訊和支援。醫生和護士屬於最值得信任的社會群體,因此他們抽出時間,以同情的姿態傾聽患者的憂慮至關重要。但他們還需要掌握最新的資訊和指引,以便與患者溝通,並鞏固他們自身對2019年新冠疫苗接種的信任度。



 



在政策層面,政府需要投資於支援疫苗接種的長期、短期溝通和公眾參與行動。決策者和科學機構必須變得更為靈活,並學會直接、透明地向公眾講述重要發現。



 



關鍵不僅是正確傳遞疫苗資訊,還需要使其與民眾所提的問題相關,並通過在民眾日常生活中作出有意義的回應來建立信任感。當下一次危機來襲,面對不同的風險,這次的擔憂如何解決將會留存在公眾的記憶當中。



 



對疫苗有疑問再正常不過。我們如何回答這些問題將會產生才是關鍵。如果我們反應恰當,並且增強公眾信心,就有機會建立信任關係,而這將為下一次健康危機奠定堅實的基礎。



 



(本篇翻譯由PS官方提供,責任編輯:張育軒)



 





 



© Project Syndicate





 



(原標題為Building Vaccine Trust, While Managing Risk》文章未經授權,請勿任意轉載)



 





 



 



 



 



 


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